Jego kompetencje oceniania ludzi są pozbawione emocji i w pełni obiektywne? Jakoś w to nie wierzę. Uważam, że nie można ocenić handlowca na podstawie kryteriów takich jak dobra i zła praca (nagroda dla tego kto wie, co to znaczy).
Bo jeśli planujesz sprzedaż w perspektywie rocznej i nie uwzględnisz w tym planie założonego wzrostu kosztów stałych, to Twoje cele będą za niskie.
Przechodząc do punktu numer pięć – mamy brak powiązania systemu premiowego czy motywacyjnego z budżetem. I to jest na naszej liście punkt koronny, bo jest to coś, co w wielu firmach z którymi pracujemy generowało duże kłopoty.
W spółce B pracownicy na tych samych stanowiskach zarabiają tyle samo, niezależnie od czasu zatrudnienia oraz sytuacji na rynku. Podwyżki przyznawane są raz w roku, wszystkim pracownikom z danej grupy/działu.
Błąd numer cztery to premiowanie od wartości sprzedaży. Czyli United kingdomładanie systemu premiowego tak, że uwzględnia on kwoty na fakturze, a nie uwzględnia marży.
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Development, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżperiod zwiększa się do 100%.
Ta forma zarządzania w oparciu więcej informacji o wskaźniki jest kluczem do efektywnego planowania w firmie. Sprzyja ona także osiąganiu przez organizację założonych celów strategicznych, które odgrywają bardzo istotną rolę przy projektowaniu systemu premiowego dostosowanego do jej potrzeb.
Dziś pod lupę bierzemy temat projektowania programów premiowych. Jest to temat, który w MŚP nabiera coraz większej popularności i z roku na rok zauważamy coraz osób, które chcą w swojej firmie wdrożyć tego typu program.
Process premiowania oparty na celach to bardzo popularna metoda w wielu firmach, zwłaszcza tych większych. Jednak zarządzanie przez cele, czyli tak zwane MBO (Management by Objectives) rodzi też pewne ryzyka i niekoniecznie sprawdzi się na każdym stanowisku. W przypadku stanowisk specjalistycznych lepiej premiować na przykładvertisement za konkretne zadania.
Warto premiować nie tylko cele indywidualne, ale i zespołowe. Takie rozwiązanie umożliwi uniknięcie problemu zbyt dużej rywalizacji i umożliwi jednoczenie pracowników wokół celów strategicznych.
W kolejnej części skupię się na tym, jak przejść z procesów podzielonych na poszczególne zadania, zaklasyfikowanych do rozliczeń automatycznych na konkretne kwoty, czyli w jaki sposób wycenić wartości operacji mierzalnych i niemierzalnych.
Kiedy mamy zamiar zmieniać procedure premiowy czy prowizyjnego musimy mieć świadomość, że jest to wpływanie na ważny aspekt życia pracowników — na to ile mogą mieć pieniędzy.
Bezsensownym jest target miesięczny, miesięczna premia i wskaźniki, jeżeli handlowiec pracuje w procesach półrocznych lub trzymiesięcznych. Wtedy dużo lepszym rozwiązaniem jest dawanie premii miesięcznej za konkretne działania w skali miesiąca.
Mamy doświadczenie wyniesione z wielu projektów i dzięki temu szybko potrafimy ocenić mocne i słabe strony systemu premiowego.